Voor je een aankoop doet of je inschrijft op onze nieuwsbrief, check je best nog even deze voorwaarden:

Jouw privacy

We springen zo zorgvuldig mogelijk om met jouw privacy. Stuur je ons een berichtje of vraag je ons om een offerte, dan zullen we je adres enkel gebruiken om op het bericht te antwoorden. Doe je een bestelling, dan houden we je gegevens even bij, zodat we kunnen zorgen voor een behoorlijke dienst na verkoop. Horen we 2 jaar niets meer van jou, dan zullen we je gegevens automatisch wissen.

We houden ook niet meer gegevens van jou bij dan nodig om je te helpen. Wil je weten welke gegevens we precies over jou bezitten of wil je ze aanpassen, stuur ons dan een mailtje.

De nieuwsbrief krijg je enkel als je er uitdrukkelijk voor kiest. Voor onze nieuwsbrief gebruiken we het gekende programma Mailchimp. Dat laat ons toe om professionele nieuwsbrieven te versturen en de adressenlijsten efficiënt te beheren, en ook om via statistieken te bekijken of onze lezers de nieuwsbrief openen en interessant vinden. We hebben ervoor gekozen om onze gegevens niet ter beschikking te stellen voor data-onderzoek door Mailchimp. Je kan Mailchimp ook zelf contacteren in verband met hun privacybeleid, en altijd uitschrijven voor de nieuwsbrief via de link onderaan de nieuwsbrief-mail.

Bij een bestelling krijg je de keuze om je in te schrijven op de nieuwsbrief. Doe je dat niet, dan staan je gegevens wel automatisch in Mailchimp genoteerd, maar worden ze niet gebruikt om je bijkomende berichten te sturen.

Producten

Heel wat producten van Sabine’s plek zijn met grote zorg handgemaakt. Dat betekent dat exemplaren lichtjes kunnen verschillen van elkaar. Ook kunnen kleuren op het scherm licht verschillen van de kleuren in de realiteit. Wanneer meer essentiële eigenschappen van het product verschillen van het product dat op de website is beschreven, zoals de kleur van een rits of voering, dan word je hiervan verwittigd en kan je alsnog beslissen of je tot een aankoop wilt overgaan.

Bedenktijd

Je hebt na aankoop steeds 14 dagen de tijd (referentie: postdatum) om van een aankoop af te zien en je product terug te sturen. Je krijgt dan terugbetaling van de aankoopprijs, inclusief de verzendkosten. Kosten voor het terugsturen naar Sabine zijn voor rekening van de koper. Gepersonaliseerde of op jouw vraag aangemaakte producten kunnen niet terugbetaald worden, want we kunnen die niet meer aan iemand anders verkopen. Als je twijfelt, stuur je best voor alle zekerheid een berichtje vooraleer je terugstuurt. Als dat ons bereikt binnen de 14 dagen, beschouwen we dat als een retour binnen de bedenktijd.

Geretourneerde producten moeten in perfecte staat zijn, vrij van vlekken of gebruikssporen.

BTW

Alle prijzen die vermeld worden zijn inclusief BTW.

Verzending

Verzendingen binnen België worden verstuurd via Bpost, naar Nederland en Luxemburg via een andere verzenddienst, naar een afhaalpunt in jouw buurt. Door te verzenden naar een afhaalpunt, kunnen we de kosten zo laag mogelijk houden. Bovendien is dit ecologischer; er moet immers geen bestelwagen drie keer door jouw straat rijden als je niet thuis bent. We contacteren je om te horen welk afhaalpunt je voorkeur geniet. Krijgen we op deze vraag geen antwoord binnen de twee dagen, dan zullen we zelf een afhaalpunt uitkiezen zo dicht mogelijk bij je eigen adres. Wil je toch graag een verzending naar je persoonlijke adres, stuur dan een bericht, en dan laten wij mits betaling van de meerprijs leveren aan jouw deur. Wil je een levering buiten de Benelux, neem dan ook contact op om de verzendprijs te kennen.

Voor verzendingen aan huis of buiten de Benelux, kan het handig zijn om de betaaloptie via bankoverschrijving te kiezen. We kunnen voor jou dan eerst de juiste prijs berekenen, vooraleer je tot betaling overgaat.

We streven ernaar om je pakje steeds binnen de 2 dagen op de post te doen. Bij vertraging word je hiervan verwittigd. Als we een product in stock door omstandigheden pas een week na aankoop of later kunnen verzenden, dan krijg je de verzendkosten terugbetaald. Dit geldt niet voor producten die uit stock zijn en opnieuw moeten aangemaakt worden – is dat het geval voor jouw product, dan krijg je hiervan meteen bericht en kan je beslissen om van je aankoop af te zien. Voor vertragingen veroorzaakt door de verzendingsdienst, kunnen we jammer genoeg geen aansprakelijkheid opnemen.

Kaartjes versturen we per brievenpost aan 2,50 €. Pakjes versturen we binnen België voor 6 €.